Polisi Pemulangan

Setelah menerima pesanan anda, sila periksa dengan teliti. Jika produk rosak, rosak atau tidak betul, hubungi kami dengan segera dengan video atau foto supaya kami boleh menilai dan membetulkan isu tersebut. Sila maklumkan kepada kami dalam masa 3 hari selepas penerimaan.

Biorunstar tidak menjamin bioaktiviti atau kefungsian peptida tersuai. Kami hanya memastikan pematuhan dengan piawaian ketulenan dan ketepatan keputusan spektrometri jisim. Variasi mungkin berlaku antara kelompok (cth, kandungan peptida, kandungan TFA dan kekotoran).

Jika pelanggan mengesyaki masalah kualiti dengan peptida, sila berikan bukti yang membuktikan bahawa ketulenan peptida tidak memenuhi piawaian atau keputusan spektrometri jisim tidak betul dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan. Selepas pengesahan, kami akan menawarkan penggantian percuma atau bayaran balik.